Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e Consegne
La nostra priorità è far sì che il tuo ordine arrivi a destinazione nel modo più rapido e sicuro possibile. Di seguito troverai tutti i dettagli relativi alle tempistiche di gestione e spedizione dei nostri prodotti.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Ogni ordine richiede una fase di preparazione, controllo qualità e imballaggio presso i nostri magazzini.

I tempi di elaborazione e gestione dell'ordine variano da un *minimo di 1 a un massimo di 3 giorni lavorativi* a partire dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di spedizione e consegna

Una volta che il pacco viene affidato al corriere espresso, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato del trasporto in tempo reale.

I tempi di spedizione standard sul territorio nazionale sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
Ti preghiamo di considerare che le consegne verso isole, località remote o in concomitanza di periodi di forte sovraccarico dei corrieri (come le festività natalizie o il Black Friday) potrebbero subire lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento (checkout) in base al peso, alle dimensioni degli articoli selezionati e alla destinazione della consegna.

Articoli di grandi dimensioni e voluminosi

Per i prodotti di grandi dimensioni o particolarmente pesanti (come ad esempio barriere e accessori per salto ostacoli, giostre, lampade e fences):

Costi e spedizione: Le tariffe di spedizione standard potrebbero non essere applicabili. I costi verranno calcolati ad hoc durante il checkout o, in casi particolari, quantificati e comunicati preventivamente via e-mail.
Tempi di consegna: A causa della natura della merce e delle necessità di logistica speciale (es. spedizioni su pallet o con mezzi dedicati), i tempi di gestione e di trasporto per questi articoli potrebbero prolungarsi rispetto agli standard sopra indicati.

Indirizzo di consegna e problemi

Ti invitiamo a verificare con attenzione l'indirizzo di spedizione prima di confermare l'ordine. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o in caso di assenza del destinatario dopo i tentativi previsti dal corriere.

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo allo stato della tua spedizione, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail: sales.equistore@gmail.com.